¿Qué significa overcharge?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
overcharge: cobrar de más, sobrecobrar
Exigir por error a un cliente un importe superior al correcto.
Cómo se usa
El cliente dice I’ve been overcharged; el agente revisa la factura y tramita devolución o crédito. El contrario es undercharge.
Frases de ejemplo
I think I've been overcharged; my bill is twice the usual amount.
Creo que me han cobrado de más; mi factura es el doble de lo habitual.
El cliente compara el importe con su factura habitual.
We overcharged you by £12, and the difference will be refunded today.
Le cobramos 12 £ de más y hoy le devolveremos la diferencia.
La empresa reconoce un exceso específico y fija cuándo lo reintegrará.
Combinaciones frecuentes
- be overcharged
- overcharge a customer
- overcharge by
- refund the overcharge
Términos relacionados
Más términos: Pedidos, cuentas y facturación
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