Английская лексика: Автомобильная отрасль · Дилерские услуги и послепродажное обслуживание

Что значит repair order?

Значение и примеры · Автомобильная отрасль

существительноеРаспространённый термин

repair order: заказ-наряд, наряд на ремонт

Документ мастерской, в котором фиксируют жалобу клиента, сведения об автомобиле, разрешённые работы, а после ремонта — причину, выполненный ремонт, детали и начисленную стоимость работ.

Где и как употребляется

Часто сокращается до RO. Сервисный консультант открывает заказ-наряд, механик записывает описание жалобы, причину и способ устранения; затем заказ закрывают и выставляют счёт. Гарантийные заявки сверяют с тем, что в нём указано.

Примеры предложений

  1. Please write the exact customer complaint on the repair order, not just 'check car'.

    Запишите точную жалобу клиента в заказ-наряд, а не просто «проверить машину».

    Документ должен конкретно описывать заявленную клиентом проблему.

  2. The repair order was closed before the road test was done.

    Заказ-наряд закрыли до проведения дорожного испытания.

    Документ оформили как завершённый раньше, чем проверили автомобиль на дороге.

Распространённые словосочетания

  • open a repair order
  • close the repair order
  • RO number
  • customer concern