Англійська лексика: Автомобільна техніка · Дилерські послуги та післяпродажне обслуговування

Що означає repair order?

Значення й приклади · Автомобільна техніка

іменникПоширений термін

repair order: наряд-замовлення на ремонт, ремонтне замовлення

Документ майстерні, у якому записують скаргу клієнта, дані автомобіля, погоджені роботи, а після завершення — причину несправності, ремонт, запчастини та нараховану оплату праці.

Де і як уживається

Часто скорочують до RO. Сервісний консультант відкриває наряд, технік заповнює опис (скарга, причина, усунення), після чого наряд закривають і виставляють рахунок. Гарантійні заявки звіряють із записаними в ньому даними.

Приклади речень

  1. Please write the exact customer complaint on the repair order, not just 'check car'.

    Запишіть у наряд-замовлення точну скаргу клієнта, а не просто «перевірити автомобіль».

    Документ має містити конкретний опис проблеми клієнта, а не загальне формулювання.

  2. The repair order was closed before the road test was done.

    Наряд-замовлення закрили до проведення дорожнього випробування.

    Робочий документ завершили перед тим, як перевірити автомобіль у русі.

Поширені словосполучення

  • open a repair order
  • close the repair order
  • RO number
  • customer concern