Okuzeka
Англійська лексика: Автомобільна техніка · Дилерські послуги та післяпродажне обслуговування

Що означає service advisor?

Значення й приклади · Автомобільна техніка

іменникПоширений термін

service advisor: сервісний консультант, приймальник сервісу

Працівник дилерського центру або майстерні, який приймає клієнтів, записує їхні скарги, пояснює роботи й витрати та повідомляє про перебіг ремонту до готовності автомобіля.

Де і як уживається

Сервісний консультант пов’язує клієнта з техніками: відкриває наряд-замовлення, отримує згоду на додаткові роботи й передає автомобіль клієнтові. У деяких компаніях посада називається service consultant або service receptionist.

Приклади речень

  1. Your service advisor will call you once the technician has diagnosed the noise.

    Ваш сервісний консультант зателефонує, щойно технік визначить причину шуму.

    Консультант повідомить клієнта про результат діагностики після з’ясування джерела шуму.

  2. The service advisor walked around the car with the customer and noted the scratches.

    Сервісний консультант оглянув автомобіль разом із клієнтом і занотував подряпини.

    Під час приймання консультант зафіксував видимі пошкодження кузова разом із власником.

Поширені словосполучення

  • speak to your service advisor
  • vehicle handover
  • walk-around check
  • customer approval

Інші терміни: Дилерські послуги та післяпродажне обслуговування

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: