ما معنى case management؟

طريقة الاستخدام

شائع في المنظمات وبرامج اللاجئين والصحة. تشمل العملية الاستقبال والتقييم والتخطيط والتنفيذ والمتابعة والإغلاق؛ ومدير الحالة ينسق الخدمات ولا يقدمها كلها بنفسه.

أمثلة

1. The project offers case management to refugee families with complex needs.

   يقدم المشروع إدارة للحالات للأسر اللاجئة ذات الاحتياجات المعقدة.

   يعرض المثال تنسيق خدمات لأسر ذات احتياجات متداخلة.

2. Good case management means nobody has to tell their story five times.

   تعني الإدارة الجيدة للحالة ألا يضطر الشخص إلى رواية قصته خمس مرات.

   يشدد المثال على تبادل المعلومات وتجنب تكرار سرد التجربة.

تراكيب شائعة

• case management system
• case manager
• provide case management
• case management process

مصطلحات ذات صلة

• intakeاستقبال الحالة وتسجيلها أولياً
• assessmentتقييم؛ تقدير
• care planخطة رعاية
• case closureإغلاق الحالة
• caseloadعدد الحالات المسندة

مصطلحات أخرى: العمل مع الحالات والتقييم

• social worker · أخصائي اجتماعي
• client · مستفيد؛ متلقّي خدمة
• home visit · زيارة منزلية
• risk assessment · تقييم المخاطر
• needs assessment · تقييم الاحتياجات
• follow up · يتابع؛ متابعة
• engage with · يتفاعل مع الخدمة ويتعاون معها
• genogram · مخطط العلاقات الأسرية
• ecomap · خريطة العلاقات الاجتماعية