ما معنى thank you for your patience؟

طريقة الاستخدام

تقال عند العودة إلى المكالمة بعد الانتظار، أو في بداية رد متأخر، أو في رسائل البريد عن بطء الإجراءات. وهي أكثر إيجابية من تكرار الاعتذار عن التأخير. ومن الشائع كتابيًا قول: شكرًا على صبركم ريثما نقوم بـ...

أمثلة

1. Thank you for your patience. I've checked with the warehouse, and your parcel left this morning.

   شكرًا على صبرك. تحققت من المستودع، وقد غادر طردك هذا الصباح.

   يشكر الموظف العميل على الانتظار ثم يبلغه بنتيجة التحقق ووقت خروج الطرد.

2. Thank you for your patience while we investigate the problem with your account.

   شكرًا على صبرك ريثما نتحرى المشكلة المتعلقة بحسابك.

   تطلب الشركة من العميل الانتظار خلال فحص مشكلة الحساب بصيغة مهذبة.

تراكيب شائعة

• thank you for your patience and understanding
• thank you for your patience while we
• thank you for holding

مصطلحات ذات صلة

• put on holdيضع المتصل على الانتظار
• bear with meيرجى الانتظار قليلًا
• apologizeيعتذر
• wait timeمدة الانتظار

مصطلحات أخرى: اللباقة والتعاطف

• inconvenience · إزعاج
• empathy · التعاطف
• acknowledge · يقرّ بـ
• active listening · الاستماع الفعّال
• tone · نبرة الصوت