Okuzeka
Англійська лексика: Туризм і гостинність · Робота з гостями та скаргами

Що означає goodwill gesture?

Значення й приклади · Туризм і гостинність

іменникПоширений термін

goodwill gesture: жест доброї волі

Невеликий безкоштовний подарунок або послуга після проблеми — десерт, напій чи пізній виїзд — на знак турботи про гостя.

Де і як уживається

Готель не зобов’язаний щось виплачувати, але прагне зберегти задоволеність гостя: As a goodwill gesture, we’ve upgraded your room. Також gesture of goodwill. Керівники визначають, що персонал може запропонувати самостійно, наприклад кошик фруктів чи напій.

Приклади речень

  1. As a goodwill gesture, we've sent a bottle of wine to your room.

    Як жест доброї волі ми надіслали до вашого номера пляшку вина.

    Подарунок демонструє увагу до гостя.

  2. The manager offered the family a free late check-out as a gesture of goodwill.

    Менеджер запропонував сім’ї безкоштовний пізній виїзд як жест доброї волі.

    Послуга надається для підтримання добрих відносин.

Поширені словосполучення

  • as a goodwill gesture
  • gesture of goodwill
  • offer a goodwill gesture
  • small goodwill gesture

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Робота з гостями та скаргами

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: