Help desk ne demek?
Ofis ortamında anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Help desk, ofis ortamında destek masası, bilgi işlem desteği, BT destek anlamına gelir.
Çalışanların bilgisayar, yazılım, telefon ya da diğer bilişim ekipmanlarıyla ilgili sorun yaşadıklarında başvurduğu ekip veya hizmet.
English: The team or service that employees contact when they have problems with computers, software, phones or other IT equipment.
Nerede ve nasıl kullanılır?
IT help desk, service desk ya da IT support da denir; bitişik olarak helpdesk de yazılır. Destek masasıyla iletişime geçilir ya da kayıt açılır (log a ticket). Çalışanlar "My laptop won't connect to the Wi-Fi" (Dizüstü bilgisayarım kablosuz ağa bağlanmıyor) ya da "I need access to the shared drive" (Ortak sürücüye erişime ihtiyacım var) gibi sorunlar bildirir.
Örnek cümleler
If the printer still won't connect, log a ticket with the help desk.
Yazıcı yine de bağlanmazsa destek masasına kayıt aç.
The help desk reset my password in five minutes.
Destek masası şifremi beş dakikada sıfırladı.
Sık kullanılan kalıplar
- call the help desk
- IT help desk
- log a ticket with the help desk
- help desk ticket
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Ofis Yazılımları ve Bilgi İşlem
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: