Английская лексика: Туризм и гостиничное дело · Бронирования и тарифы

Что значит turnaway?

Значение и примеры · Туризм и гостиничное дело

существительноеТермин продвинутого уровня

turnaway: отклонённый запрос на бронирование, непринятый заказ

Запрос на бронирование, который отель не может принять из-за отсутствия номеров, действующих ограничений или закрытых для продажи вариантов размещения.

Где и как употребляется

Термин используют в отделах бронирования и отчётах о доходах, чтобы учитывать потерянные продажи. Команды записывают такие запросы по датам, сегментам и причинам, улучшая решения по тарифам и номерному фонду.

Примеры предложений

  1. Reservations recorded 18 turnaways for Saturday after the website closed the last standard room at 6 p.m.

    Отдел бронирования зарегистрировал 18 отклонённых запросов на субботу после того, как в шесть вечера сайт закрыл продажу последнего стандартного номера.

    Это запросы, которые отель больше не мог принять после того, как стандартные номера закончились или были сняты с продажи.

  2. By reviewing turnaway data, the revenue manager noticed repeated demand for family rooms during the school holiday period.

    Изучив данные об отклонённых запросах, менеджер по доходам заметил повторяющийся спрос на семейные номера во время школьных каникул.

    Сведения об неудовлетворённом спросе помогают понять, какие продажи отель теряет.

Распространённые словосочетания

  • record a turnaway
  • turnaway report
  • turnaway data
  • turnaway reason