Vocabulario de Ventas y comercio minorista · Presentaciones y demostraciones

¿Qué significa pain point?

Significado en Ventas y comercio minorista, traducción al español y ejemplos

/ˈpeɪn ˌpɔɪnt/sustantivoTérmino básico

pain point: problema del cliente, punto de dolor

Problema o frustración concreta del cliente que un producto o servicio podría resolver.

Cómo se usa

Muy común en reuniones y formación de ventas. Se identifican, descubren, abordan o resuelven los problemas del cliente; en una llamada de descubrimiento se pregunta por ellos y luego se adapta la presentación.

Frases de ejemplo

Their biggest pain point is the time it takes to prepare monthly reports.
Su mayor problema es el tiempo que lleva preparar los informes mensuales.
El problema se concreta en el tiempo dedicado a una tarea recurrente.
Start the demo with the pain points they mentioned on the first call.
Empieza la demostración por los problemas que mencionaron en la primera llamada.
La demostración se organiza en torno a problemas que el cliente ya había mencionado en la llamada inicial.

Combinaciones frecuentes

identify pain points
address a pain point
customer pain points
main pain point

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

Más términos: Presentaciones y demostraciones

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