¿Qué significa pain point?
Significado en Marketing, traducción al español y ejemplos
pain point: problema del cliente, punto de dolor
Problema o frustración concreta que tienen los clientes y que un producto o servicio puede resolver o reducir.
Cómo se usa
Es muy común en marketing B2B, empresas emergentes, ventas y equipos de producto. Se identifican, abordan o resuelven estos problemas; muchos anuncios y argumentos de venta empiezan por uno.
Frases de ejemplo
The biggest pain point for our users is waiting on the phone to speak to someone.
El mayor problema de nuestros usuarios es tener que esperar al teléfono para hablar con alguien.
La frustración específica es esperar en la línea telefónica para conseguir hablar con una persona.
Start the ad with the pain point, then show how the app solves it.
Empieza el anuncio con el problema del cliente y luego muestra cómo lo resuelve la aplicación.
La instrucción propone una secuencia persuasiva: plantear primero la necesidad y presentar después la solución.
Combinaciones frecuentes
- customer pain points
- address a pain point
- identify pain points
- solve a pain point
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Esta palabra en otras especialidades
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