Англійська лексика: Маркетинг · Поведінка споживачів

Що означає pain point?

Значення й приклади · Маркетинг

/ˈpeɪn pɔɪnt/іменникОсновний термін

pain point: проблема клієнта, больова точка

Конкретна проблема або незручність клієнтів, яку продукт чи послуга може усунути або принаймні зменшити.

Де і як уживається

У B2B, стартапах, продажах і продуктових командах. Identify, address, solve pain points; з них часто починають рекламу й продажні презентації.

Приклади речень

  1. The biggest pain point for our users is waiting on the phone to speak to someone.

    Найбільша проблема наших користувачів — очікування на телефонній лінії, щоб поговорити з людиною.

    Названо конкретне джерело невдоволення.

  2. Start the ad with the pain point, then show how the app solves it.

    Почніть рекламу з проблеми, а потім покажіть, як застосунок її розв’язує.

    Проблема пов’язує потребу з пропонованою користю.

Поширені словосполучення

  • customer pain points
  • address a pain point
  • identify pain points
  • solve a pain point

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Поведінка споживачів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: