Що означає pain point?

Де і як уживається

Вживають в інтерв'ю з клієнтами, продуктових обговореннях і презентаціях: identify, discover, address або solve a pain point. Інвесторів цікавлять нагальні проблеми, на які клієнти вже витрачають гроші або час.

Приклади речень

1. The biggest pain point for our users is chasing late payments from clients.

   Найгостріша проблема наших користувачів — домагатися прострочених платежів від клієнтів.

   Pain point тут — конкретна складність зі стягненням оплати, а не загальне невдоволення.

2. In every interview we asked about pain points, not about our solution.

   У кожному інтерв'ю ми запитували про проблеми, а не про наше рішення.

   Фокус інтерв'ю — потреби клієнтів до обговорення запропонованого продукту.

Поширені словосполучення

• identify pain points
• solve a pain point
• address a pain point
• customer pain point
• real pain point