Що означає customer discovery?

Де і як уживається

Ключовий етап методики ощадливого стартапу. Засновники проводять customer discovery interviews, часто десятки, перш ніж написати багато коду. Вдалі інтерв'ю стосуються минулих дій людей, а не їхніх думок про майбутній продукт.

Приклади речень

1. We did 60 customer discovery interviews with restaurant owners before building anything.

   Перш ніж щось створювати, ми провели 60 інтерв'ю з власниками ресторанів для дослідження їхніх потреб.

   Інтерв'ю передували розробці й охопили конкретну групу потенційних клієнтів.

2. Customer discovery showed us that the real buyer was the finance team, not HR.

   Дослідження клієнтів показало, що справжнім покупцем був фінансовий відділ, а не відділ кадрів.

   Дослідження допомогло визначити підрозділ, який насправді купує продукт.

Поширені словосполучення

• customer discovery interviews
• do customer discovery
• customer discovery phase