¿Qué significa customer discovery?
Significado en Emprendimiento y startups, traducción al español y ejemplos
customer discovery: descubrimiento de clientes, investigación de clientes
Proceso inicial de hablar directamente con posibles clientes para comprender sus problemas y comprobar si merece la pena desarrollar una idea.
Cómo se usa
Es una etapa central del método lean startup. Antes de escribir mucho código, los fundadores realizan entrevistas de descubrimiento de clientes, a menudo varias decenas. Las buenas entrevistas preguntan por acciones pasadas, no por opiniones sobre un producto futuro.
Frases de ejemplo
We did 60 customer discovery interviews with restaurant owners before building anything.
Hicimos 60 entrevistas de descubrimiento de clientes con dueños de restaurantes antes de construir nada.
Las conversaciones precedieron al desarrollo y se dirigieron a un grupo de compradores potenciales definido.
Customer discovery showed us that the real buyer was the finance team, not HR.
El descubrimiento de clientes nos reveló que el comprador real era el equipo de finanzas, no Recursos Humanos.
La investigación permitió identificar qué departamento tenía realmente el papel de comprador.
Combinaciones frecuentes
- customer discovery interviews
- do customer discovery
- customer discovery phase
Términos relacionados
Más términos: Producto mínimo viable y ajuste producto-mercado
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