Okuzeka
Англійська лексика: Маркетинг · Поведінка споживачів

Що означає word of mouth?

Значення й приклади · Маркетинг

/ˌwɜːrd əv ˈmaʊθ/іменникОсновний термін

word of mouth: усні рекомендації, поширення від людини до людини

Інформація й рекомендації щодо продукту, які передаються між людьми в розмовах або онлайн, а не через оплачену рекламу.

Де і як уживається

Для малих бізнесів і послуг, як ресторани й клініки. We grew through word of mouth — зростали завдяки рекомендаціям. Перед іменником дефіси: word-of-mouth marketing. Скорочення WOM.

Приклади речень

  1. We've never advertised; all our customers come through word of mouth.

    Ми ніколи не рекламувалися: усі клієнти приходять за рекомендаціями.

    Джерело клієнтів — обмін досвідом між людьми.

  2. Bad word of mouth spreads much faster than good word of mouth.

    Погані відгуки з уст в уста поширюються набагато швидше за добрі.

    Термін охоплює як позитивну, так і негативну інформацію.

Поширені словосполучення

  • through word of mouth
  • positive word of mouth
  • word-of-mouth marketing
  • spread by word of mouth

Інші терміни: Поведінка споживачів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: