¿Qué significa word of mouth?
Significado en Marketing, traducción al español y ejemplos
word of mouth: boca a boca, recomendación personal
Información y recomendaciones sobre un producto que pasan de una persona a otra, en conversación o por internet, en vez de difundirse mediante publicidad pagada.
Cómo se usa
Es frecuente en pequeños negocios y servicios. Grow through word of mouth significa crecer gracias a recomendaciones; antes de un sustantivo se escribe word-of-mouth, como en word-of-mouth marketing. En informes se abrevia a veces WOM.
Frases de ejemplo
We've never advertised; all our customers come through word of mouth.
Nunca nos hemos anunciado; todos nuestros clientes llegan por el boca a boca.
La empresa atribuye todos sus clientes a recomendaciones entre personas y afirma que nunca ha hecho publicidad.
Bad word of mouth spreads much faster than good word of mouth.
El boca a boca negativo se difunde mucho más rápido que el positivo.
Se comparan las velocidades de difusión de comentarios negativos y positivos.
Combinaciones frecuentes
- through word of mouth
- positive word of mouth
- word-of-mouth marketing
- spread by word of mouth
Términos relacionados
Más términos: Comportamiento del consumidor
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