¿Qué significa rapport?

Cómo se usa

Es común en formación de ventas y atención al cliente. Se crea o desarrolla rapport con alguien y se puede tener buena sintonía con un cliente. Ayudan la conversación informal, escuchar con atención y recordar detalles.

Frases de ejemplo

1. Spend the first few minutes building rapport before you talk about the product.

   Dedica los primeros minutos a crear una buena sintonía antes de hablar del producto.

   La conversación inicial busca establecer confianza antes de pasar a la propuesta comercial.

2. She has great rapport with her clients; some of them have been buying from her for ten years.

   Tiene una relación excelente con sus clientes; algunos le compran desde hace diez años.

   La continuidad de compra durante años ilustra una relación sostenida y de confianza.

Combinaciones frecuentes

• build rapport
• establish rapport
• good rapport
• rapport with a client

Términos relacionados

• discovery callllamada de descubrimiento
• sales pitchpresentación de ventas
• check incontactar brevemente para saber cómo va todo
• customer retentionretención de clientes

Más términos: Presentaciones y demostraciones

• demo · demostración
• value proposition · propuesta de valor
• elevator pitch · presentación breve
• pain point · problema del cliente
• benefit · beneficio
• case study · caso práctico
• battlecard · ficha competitiva
• technical validation · validación técnica
• reference call · llamada de referencia
• consultative selling · venta consultiva
• value selling · venta basada en el valor
• compliance matrix · matriz de cumplimiento