Що означає rapport?

Де і як уживається

Поширене в навчанні продажів і сервісу: build, establish, develop rapport with someone; have good rapport with a client. Допомагають невимушена розмова, уважне слухання й запам'ятовування деталей.

Приклади речень

1. Spend the first few minutes building rapport before you talk about the product.

   Присвятіть перші кілька хвилин встановленню довірливого контакту, перш ніж говорити про продукт.

   Початок розмови створює основу взаємодії.

2. She has great rapport with her clients; some of them have been buying from her for ten years.

   Вона чудово ладнає з клієнтами; деякі купують у неї вже десять років.

   Довіра підтримує тривалі відносини.

Поширені словосполучення

• build rapport
• establish rapport
• good rapport
• rapport with a client