Journey map ne demek?
UX/UI tasarımda anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Journey map, UX/UI tasarımda yolculuk haritası, müşteri yolculuğu haritası anlamına gelir.
Kullanıcı yolculuğunu görselleştiren zaman çizelgesi; her aşamayı, kişinin ne yaptığını, ne düşündüğünü ve ne hissettiğini, sorunlu noktaların ve fırsatların nerede ortaya çıktığını gösterir.
English: A visual timeline of a user's journey that shows each stage, what the person does, thinks and feels, and where pain points and opportunities appear.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Genellikle tek bir persona ve tek bir senaryo için, çoğu zaman beyaz tahtada ya da Miro, FigJam gibi araçlarda yapılan atölyelerde hazırlanır. Customer journey map ya da user journey map da denir. Duygu çizgisi (emotion line) yolculuktaki iniş ve çıkışları gösterir.
Örnek cümleler
The journey map shows that customers feel most anxious while waiting for delivery.
Yolculuk haritası, müşterilerin en çok teslimatı beklerken endişelendiğini gösteriyor.
Let's build a journey map for new patients booking their first appointment.
İlk randevusunu alan yeni hastalar için bir yolculuk haritası çıkaralım.
Sık kullanılan kalıplar
- create a journey map
- customer journey map
- current-state journey map
- journey mapping workshop
İlgili terimler
Aynı konudan: Personalar ve Kullanıcı Yolculukları
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: