Upselling ne demek?
Turizmde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Upselling, turizmde üst satış, upselling, satış artırma anlamına gelir.
Misafiri daha üst bir oda kategorisi, daha iyi bir şarap ya da bir spa paketi gibi daha kaliteli veya daha pahalı bir ürün ya da hizmet almaya yönlendirme.
English: Encouraging a guest to buy a better or more expensive product or service, such as a higher room category, a better wine or a spa package.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Ön büro ve yiyecek-içecek eğitimlerinde temel bir beceridir. Girişte çalışan şöyle diyebilir: "For only €30 more per night, I can offer you a room with a sea view" (Gecelik sadece 30 euro farkla size deniz manzaralı bir oda verebilirim). İyi bir üst satış baskı gibi değil, yardımcı bir öneri gibi gelir. Fiil hali upsell'dir; ek ürün satmaya ise cross-selling (çapraz satış) denir.
Örnek cümleler
Front desk staff get a small bonus for upselling rooms at check-in.
Resepsiyon çalışanları girişte oda üst satışı yaptıklarında küçük bir prim alıyor.
Upselling works best when you explain what the guest gets for the extra money.
Üst satış, misafire ödeyeceği farkın karşılığında ne alacağını anlattığınızda en iyi sonucu verir.
Sık kullanılan kalıplar
- upselling at check-in
- upselling techniques
- upsell a room
- cross-selling
- upselling incentive
İlgili terimler
Aynı konudan: Satış ve Gelir Yönetimi
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: