Англійська лексика: Туризм і гостинність · Продажі й доходи

Що означає upselling?

Значення й приклади · Туризм і гостинність

/ˈʌpselɪŋ/іменникПоширений термін

upselling: продаж дорожчого варіанта, підвищення категорії покупки

Заохочення гостя придбати кращий або дорожчий продукт чи послугу, наприклад вищу категорію номера, дорожче вино чи спа-пакет.

Де і як уживається

Навичка рецепції та ресторанної служби. При заселенні: For only €30 more per night, I can offer you a room with a sea view. Вдала пропозиція допомагає без тиску. Дієслово upsell; продаж додаткових товарів — cross-selling.

Приклади речень

  1. Front desk staff get a small bonus for upselling rooms at check-in.

    Працівники рецепції отримують невелику премію за продаж дорожчих категорій номерів під час заселення.

    Доплата гостя пов’язана з підвищенням категорії номера.

  2. Upselling works best when you explain what the guest gets for the extra money.

    Продаж дорожчого варіанта найкраще працює, коли ви пояснюєте, що гість отримає за додаткові гроші.

    Пропозицію обґрунтовують конкретною користю.

Поширені словосполучення

  • upselling at check-in
  • upselling techniques
  • upsell a room
  • cross-selling
  • upselling incentive

Інші терміни: Продажі й доходи

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: