Okuzeka
السياحة والضيافة · مصطلحات · المبيعات والإيرادات

ما معنى loyalty programme؟

المعنى في مجال السياحة والضيافة مع أمثلة

/ˈlɔɪəlti ˌprəʊɡræm/اسممصطلح شائع

loyalty programme: برنامج ولاء

نظام تمنح فيه سلسلة فنادق أو شركة ضيوفها الدائمين نقاطًا أو تخفيضات أو مزايا لتشجيعهم على مواصلة الحجز لديها.

طريقة الاستخدام

تدير سلاسل الفنادق الكبرى برامج ولاء ذات مستويات عضوية مثل الفضي والذهبي والبلاتيني. ويجمع الأعضاء النقاط وقد يحصلون على ترقية أو تمديد مجاني لتسجيل المغادرة أو ليالٍ مجانية. ويتدرب موظفو الاستقبال على تمييز الأعضاء عند تسجيل الوصول. وفي الإنجليزية الأمريكية تُكتب programme بصيغة program.

أمثلة

  1. Are you a member of our loyalty programme? You'd earn points for this stay.

    هل أنت عضو في برنامج الولاء لدينا؟ ستحصل على نقاط مقابل هذه الإقامة.

    يسأل الموظف عن العضوية ويشرح للضيف كسب النقاط خلال الإقامة.

  2. Gold members of the loyalty programme get a free late check-out until 2 p.m.

    يحصل أعضاء المستوى الذهبي في برنامج الولاء على تسجيل مغادرة متأخر مجاني حتى الساعة الثانية ظهرًا.

    يذكر المثال ميزة محددة للأعضاء الذهبيين، وهي تأخير المغادرة مجانًا حتى الثانية.

تراكيب شائعة

  • join the loyalty programme
  • loyalty points
  • loyalty member
  • membership level

مصطلحات أخرى: المبيعات والإيرادات

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: