ما معنى service delivery؟

طريقة الاستخدام

عبارة شائعة في خطط الإصلاح والتقارير والوصف الوظيفي، مثل تحسين تقديم الخدمات وتقديمها في الخطوط الأمامية ونماذج تقديمها. وتركز على النتائج للمواطنين بدلاً من الإجراءات الداخلية وحدها.

أمثلة

1. The aim of the reform is faster and simpler service delivery for small businesses.

   يتمثل هدف الإصلاح في تقديم الخدمات للشركات الصغيرة بسرعة وبساطة أكبر.

   يركز الإصلاح على تحسين سرعة الخدمة وسهولة حصول المنشآت الصغيرة عليها.

2. Local offices are responsible for service delivery, while headquarters sets the standards.

   تتولى المكاتب المحلية تقديم الخدمات، بينما يضع المقر الرئيسي المعايير.

   يفصل المثال بين تنفيذ الخدمة ميدانياً ووضع قواعدها مركزياً.

تراكيب شائعة

• improve service delivery
• frontline service delivery
• service delivery model
• public service delivery

مصطلحات ذات صلة

• public serviceخدمة عامة
• e-governmentالحكومة الإلكترونية
• one-stop shopنافذة موحدة
• performance indicatorمؤشر أداء

مصطلحات أخرى: الخدمات العامة

• social services · الخدمات الاجتماعية
• eligibility · الأهلية
• public utility · مرفق عام شبكي؛ مرفق خدمات أساسية
• roll out · يطرح تدريجياً؛ تعميم