ما معنى performance indicator؟

طريقة الاستخدام

تضع المؤسسات مؤشرات الأداء وتتبعها وترصدها وتعلنها، وترتبط عادةً بأهداف الخطة الاستراتيجية. وتسمى أهمها مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). وقد تقيس المدخلات أو المخرجات أو النتائج.

أمثلة

1. One of our performance indicators is the percentage of permits issued within fifteen days.

   نسبة التصاريح الصادرة خلال خمسة عشر يوماً أحد مؤشرات أدائنا.

   يحدد المثال مؤشراً يقيس الالتزام بمدة إصدار التصريح.

2. The annual report shows that most performance indicators improved this year.

   يبين التقرير السنوي أن معظم مؤشرات الأداء تحسنت هذا العام.

   يلخص المثال اتجاهاً عاماً في نتائج القياس السنوي.

تراكيب شائعة

• key performance indicator
• set performance indicators
• monitor performance indicators
• outcome indicator

مصطلحات ذات صلة

• strategic planخطة استراتيجية
• performance appraisalتقييم الأداء
• accountabilityمساءلة
• service deliveryتقديم الخدمات

مصطلحات أخرى: الشفافية والتدقيق والأخلاقيات

• transparency · شفافية
• audit · تدقيق
• inspection · تفتيش
• corruption · فساد
• conflict of interest · تضارب المصالح
• whistleblower · مبلّغ عن المخالفات؛ كاشف فساد
• ombudsman · أمين المظالم؛ مفوض الشكاوى
• freedom of information · حرية الحصول على المعلومات؛ الحق في المعلومات
• internal control · رقابة داخلية؛ ضوابط داخلية
• supreme audit institution · المؤسسة العليا للرقابة المالية