Vocabulario de Administración pública · Transparencia, auditoría y ética

¿Qué significa performance indicator?

Significado en Administración pública, traducción al español y ejemplos

sustantivoTérmino frecuente

performance indicator: indicador de desempeño, indicador de rendimiento

Valor medible que sirve para mostrar en qué medida una organización, programa o servicio cumple sus objetivos, por ejemplo, tiempos de espera, coste por caso o índices de satisfacción.

Cómo se usa

Las organizaciones fijan, siguen, supervisan e informan sobre indicadores de desempeño, normalmente vinculados a metas del plan estratégico. Los más importantes se llaman indicadores clave de desempeño (key performance indicators, KPI). Los indicadores pueden medir insumos, productos o resultados.

Frases de ejemplo

One of our performance indicators is the percentage of permits issued within fifteen days.
Uno de nuestros indicadores de desempeño es el porcentaje de permisos expedidos en un plazo de quince días.
El indicador mide la proporción de trámites que cumple un estándar temporal de servicio.
The annual report shows that most performance indicators improved this year.
El informe anual muestra que la mayoría de los indicadores de desempeño mejoraron este año.
La comparación anual permite observar la evolución de varios indicadores frente al periodo anterior.

Combinaciones frecuentes

key performance indicator
set performance indicators
monitor performance indicators
outcome indicator

Más términos: Transparencia, auditoría y ética

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