Vocabulario de Administración pública · Servicios públicos

¿Qué significa service delivery?

Significado en Administración pública, traducción al español y ejemplos

sustantivoTérmino básico

service delivery: prestación de servicios, provisión de servicios

Forma en que los servicios públicos llegan efectivamente a sus usuarios, incluidos el acceso, la rapidez, la calidad y los canales de atención.

Cómo se usa

Expresión común en planes de reforma e informes. Se centra en los resultados para la ciudadanía y la experiencia de acceso, más que en los trámites internos.

Frases de ejemplo

  1. The aim of the reform is faster and simpler service delivery for small businesses.

    El objetivo de la reforma es ofrecer servicios más rápidos y sencillos a las pequeñas empresas.

    La reforma busca que las pequeñas empresas reciban los servicios con mayor rapidez y sencillez.

  2. Local offices are responsible for service delivery, while headquarters sets the standards.

    Las oficinas locales se encargan de prestar los servicios, mientras que la sede central fija los estándares.

    Las oficinas locales prestan los servicios y la sede central establece los estándares.

Combinaciones frecuentes

  • improve service delivery
  • frontline service delivery
  • service delivery model
  • public service delivery

Más términos: Servicios públicos

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