Англійська лексика: Публічне управління · Публічні послуги

Що означає service delivery?

Значення й приклади · Публічне управління

іменникОсновний термін

service delivery: надання послуг

Спосіб, у який публічні послуги фактично отримують користувачі, включно з доступністю, швидкістю, якістю та каналами надання.

Де і як уживається

У реформах, звітах і посадових описах: improve service delivery, frontline service delivery, models of service delivery. Увага спрямована на результат для громадян, а не лише внутрішні процедури.

Приклади речень

  1. The aim of the reform is faster and simpler service delivery for small businesses.

    Мета реформи — швидше й простіше надання послуг малому бізнесу.

    Service delivery оцінюють із погляду отримувача послуги.

  2. Local offices are responsible for service delivery, while headquarters sets the standards.

    Місцеві офіси відповідають за надання послуг, а центральний офіс установлює стандарти.

    Розрізняються практичне виконання й централізоване визначення вимог.

Поширені словосполучення

  • improve service delivery
  • frontline service delivery
  • service delivery model
  • public service delivery

Інші терміни: Публічні послуги

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: