Англійська лексика: Публічне управління · Прозорість, аудит і етика

Що означає performance indicator?

Значення й приклади · Публічне управління

іменникПоширений термін

performance indicator: показник результативності, показник діяльності

Вимірювана величина, що показує досягнення цілей організацією, програмою або послугою, наприклад час очікування, вартість справи чи задоволеність користувачів.

Де і як уживається

Показники встановлюють, відстежують і включають у звіти, зазвичай пов’язуючи із цілями стратегічного плану. Найважливіші — key performance indicators, KPIs. Можуть вимірювати ресурси, безпосередні результати або суспільні ефекти.

Приклади речень

  1. One of our performance indicators is the percentage of permits issued within fifteen days.

    Один із наших показників — частка дозволів, виданих протягом п’ятнадцяти днів.

    Критерій поєднує строк послуги та частку виконаних у строк справ.

  2. The annual report shows that most performance indicators improved this year.

    Річний звіт показує, що цього року більшість показників діяльності поліпшилася.

    Звіт узагальнює вимірювані зміни результатів установи.

Поширені словосполучення

  • key performance indicator
  • set performance indicators
  • monitor performance indicators
  • outcome indicator