ما معنى one-stop shop؟

طريقة الاستخدام

يظهر المصطلح في خطط الإصلاح واستراتيجيات الحكومة الإلكترونية، مثل إنشاء نافذة موحدة للمستثمرين أو لتسجيل الشركات. ومن المصطلحات القريبة single window الشائع في الجمارك والتجارة، وsingle point of contact.

أمثلة

1. The new one-stop shop lets entrepreneurs register a company, get a tax number and apply for permits in one visit.

   تتيح النافذة الموحدة الجديدة لرواد الأعمال تسجيل شركة واستخراج رقم ضريبي وطلب التصاريح في زيارة واحدة.

   يجمع المركز عدة معاملات تأسيسية في مكان واحد، فيوفر على صاحب المشروع مراجعة مكاتب متعددة.

2. Citizens used to visit four offices; now there is a one-stop shop at the town hall.

   كان المواطنون يزورون أربعة مكاتب؛ أما الآن فتوجد نافذة موحدة في مبنى البلدية.

   استُبدلت مراجعة أربعة مكاتب بنقطة خدمة واحدة داخل مبنى البلدية.

تراكيب شائعة

• set up a one-stop shop
• one-stop shop for investors
• single window
• single point of contact

مصطلحات ذات صلة

• e-governmentالحكومة الإلكترونية
• service deliveryتقديم الخدمات
• streamlineيبسّط؛ يجعل أكثر كفاءة
• red tapeروتين إداري معقد

مصطلحات أخرى: الخدمات العامة

• public service · خدمة عامة
• social services · الخدمات الاجتماعية
• eligibility · الأهلية
• public utility · مرفق عام شبكي؛ مرفق خدمات أساسية
• roll out · يطرح تدريجياً؛ تعميم