Okuzeka
الإدارة والقيادة · مصطلحات · اتخاذ القرارات

ما معنى escalate؟

المعنى في مجال الإدارة والقيادة مع أمثلة

/ˈeskəleɪt/فعلمصطلح أساسي

escalate: يُصعّد مسألة إلى مستوى أعلى، تتصاعد حدّة الخلاف

إحالة مشكلة أو قرار إلى شخص ذي صلاحية أكبر لتعذر حلها في المستوى الحالي؛ ويعني عن الخلاف أن يصبح أشد خطورة.

طريقة الاستخدام

يستخدم في العمليات وخدمة العملاء والمشاريع: تُصعّد مشكلة أو شكوى أو مخاطرة إلى المدير. والاسم هو تصعيد، ولدى فرق كثيرة مسار واضح للإحالة إلى المستويات الأعلى.

أمثلة

  1. If the supplier doesn't reply by Friday, escalate it to me.

    إذا لم يرد المورد بحلول الجمعة، فأحل المسألة إليّ.

    يطلب المدير رفع مشكلة عدم الرد إليه إذا لم تُحل ضمن المهلة.

  2. The complaint was escalated to the regional director.

    أُحيلت الشكوى إلى المدير الإقليمي.

    انتقلت الشكوى إلى مسؤول أعلى للنظر فيها.

  3. We need to settle this disagreement before it escalates.

    علينا تسوية هذا الخلاف قبل أن تتصاعد حدته.

    يدعو المثال إلى حل النزاع مبكرًا حتى لا يشتد.

تراكيب شائعة

  • escalate an issue
  • escalate to management
  • escalation path
  • escalate quickly

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

مصطلحات أخرى: اتخاذ القرارات

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: