Введіть щонайменше 2 символи для пошуку в усіх галузях.
Що означає churn?
Значення й приклади · Продуктовий менеджмент
churn: відтік користувачів, відтік клієнтів
Втрата користувачів або клієнтів, які припиняють користуватися продуктом чи платити за нього протягом періоду; часто виражається відсотком churn rate.
Де і як уживається
Іменник і дієслово: monthly churn is 4%; customers churn after the free trial. Особливо важливий для підписок. Причини досліджують вихідними опитуваннями й інтерв’ю, щоб зменшити відтік.
Приклади речень
Churn went up after the price change, mostly among small accounts.
Після зміни ціни відтік зріс, переважно серед невеликих клієнтів.
Зміна торкнулася конкретного сегмента клієнтської бази.
Customers who never invite a teammate are three times more likely to churn.
Клієнти, які ніколи не запрошують колегу, утричі частіше припиняють користування.
Churn як дієслово описує відхід клієнта від продукту.
Поширені словосполучення
- churn rate
- reduce churn
- monthly churn
- customer churn
- churn risk
Пов’язані терміни
Це слово в інших галузях
Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:
Інші терміни: Метрики й ключові показники
Закріплюйте лексику читанням
Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: