Escalation matrix ne demek?
İş hayatında anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Escalation matrix, iş hayatında eskalasyon matrisi, üst makama bildirim matrisi anlamına gelir.
Bir sorunun mevcut düzeyde çözülemediği durumda; önem derecesine, işleve ya da süreye göre kime başvurulacağını gösteren çizelgedir.
English: A chart that shows who should be contacted when an issue cannot be solved at the current level, often by severity, function, or time.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Operasyon, destek, uyum ve proje yönetişiminde kullanılır. Eskalasyon matrisi, sorun anında başvuru yolunu, müdahale düzeylerini ve sorumlu kişileri netleştirir.
Örnek cümleler
The service desk followed the escalation matrix and alerted the regional IT manager when the outage passed the two-hour threshold.
Hizmet masası, kesinti iki saat eşiğini aşınca eskalasyon matrisini izleyip bölgesel BT yöneticisini bilgilendirdi.
Burada matris, sorun belirli bir ciddiyet ya da süre düzeyine ulaştığında kimin bilgilendirileceğine dair önceden belirlenmiş kuralı sağlar.
Before launch, compliance asked us to attach the escalation matrix so suppliers would know the reporting chain for critical incidents.
Yayın öncesinde uyum ekibi, tedarikçilerin kritik olaylarda bildirim zincirini bilmesi için eskalasyon matrisini eklememizi istedi.
Bu cümlede terim, acil durumlarda izlenecek bildirim yolunu tanımlayan ortak başvuru belgesini ifade eder.
Sık kullanılan kalıplar
- follow the escalation matrix
- update the escalation matrix
- escalation matrix entry
- attach the escalation matrix
İlgili terimler
Aynı konudan: Şirket Yapısı
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: