Английская лексика: Продажи и розничная торговля · Поиск клиентов и потенциальные сделки

Что значит referral?

Значение и примеры · Продажи и розничная торговля

/rɪˈfɜːrəl/существительноеБазовый термин

referral: рекомендация клиента, приведённый по рекомендации потенциальный клиент

Новый потенциальный клиент, пришедший по рекомендации существующего клиента или знакомого, либо сама рекомендация такого контакта.

Где и как употребляется

Рекомендации относятся к лучшим лидам, поскольку доверие уже установлено. Их просят, получают, дают и привлекают; компании создают программы рекомендаций с вознаграждениями. После успешного проекта можно спросить: «Знаете ли вы кого-нибудь, кому это тоже может быть полезно?».

Примеры предложений

  1. Half of our new clients last year came from referrals.

    Половина наших новых клиентов в прошлом году пришла по рекомендациям.

    Указана доля привлечённых клиентов, источником которых стали советы других людей.

  2. Ask happy customers for a referral while the results are still fresh.

    Попросите довольных клиентов порекомендовать вас, пока результаты ещё свежи.

    Своевременный запрос опирается на недавний успешный опыт клиента.

Распространённые словосочетания

  • ask for a referral
  • referral programme
  • referral fee
  • warm referral

Это слово в других отраслях

Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:

Другие термины: Поиск клиентов и потенциальные сделки

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: