Что значит lead routing?

Где и как употребляется

Употребляется при обсуждении правил распределения по региону, языку, владельцу клиентского аккаунта или специализации на продукте.

Примеры предложений

1. Lead routing sends requests from existing customers to their current account managers.

   По правилам маршрутизации лидов запросы действующих клиентов направляются их нынешним менеджерам по работе с аккаунтами.

   Правило сохраняет закреплённого менеджера, а не считает каждое обращение новым клиентом.

2. We changed lead routing because Turkish enquiries were reaching the German-speaking team.

   Мы изменили маршрутизацию лидов, потому что запросы на турецком попадали к команде, говорящей по-немецки.

   Маршрутизация определяет получателя обращения, но не вероятность покупки.

Распространённые словосочетания

• lead routing rules
• automated lead routing