ما معنى lead routing؟

طريقة الاستخدام

تحدد قواعد التوجيه الجهة التي تتلقى كل طلب بحسب المنطقة أو اللغة أو ملكية الحساب أو الخبرة بالمنتج.

أمثلة

1. Lead routing sends requests from existing customers to their current account managers.

   يوجه نظام التوجيه طلبات العملاء الحاليين إلى مديري حساباتهم الحاليين.

   يُحال استفسار العميل القائم إلى المسؤول عن حسابه، لا إلى مسار استقطاب عميل جديد.

2. We changed lead routing because Turkish enquiries were reaching the German-speaking team.

   غيّرنا توجيه العملاء المحتملين لأن الاستفسارات التركية كانت تصل إلى الفريق الناطق بالألمانية.

   يحدد التوجيه الجهة التي تتلقى الاستفسار، لا احتمال شراء صاحبه.

تراكيب شائعة

• lead routing rules
• automated lead routing

مصطلحات ذات صلة

• leadعميل محتمل أولي
• sales territoryمنطقة المبيعات

مصطلحات أخرى: استكشاف العملاء المحتملين

• prospect · عميل محتمل مؤهّل
• cold call · مكالمة باردة
• qualify · يؤهّل
• decision-maker · صاحب القرار
• gatekeeper · حاجب الوصول
• referral · إحالة عميل
• lead generation · استقطاب العملاء المحتملين
• ideal customer profile · ملف العميل المثالي
• social selling · البيع عبر الشبكات الاجتماعية
• sales cadence · وتيرة التواصل البيعي
• sales-accepted lead · عميل محتمل مقبول لدى المبيعات
• trigger event · حدث محفّز للبيع