¿Qué significa lead routing?
Significado en Ventas y comercio minorista, traducción al español y ejemplos
lead routing: asignación de leads, distribución de contactos comerciales
Asignación de los leads que llegan al representante o equipo adecuado para atenderlos.
Cómo se usa
Se refiere a reglas de asignación basadas, por ejemplo, en la región, el idioma, la titularidad de la cuenta o la especialidad del producto.
Frases de ejemplo
Lead routing sends requests from existing customers to their current account managers.
La asignación de leads envía las solicitudes de clientes actuales a sus gestores de cuenta.
La regla conserva la titularidad de la cuenta y dirige la consulta al gestor que ya la atiende.
We changed lead routing because Turkish enquiries were reaching the German-speaking team.
Cambiamos la distribución de contactos porque las consultas en turco llegaban al equipo germanohablante.
El ejemplo señala que el idioma puede determinar a quién se dirige una consulta.
Combinaciones frecuentes
- lead routing rules
- automated lead routing
Términos relacionados
Más términos: Prospección y contactos potenciales
- prospect · cliente potencial cualificado
- cold call · llamada en frío
- qualify · cualificar
- decision-maker · persona que toma la decisión
- gatekeeper · filtro de acceso
- referral · recomendación de un contacto
- lead generation · generación de clientes potenciales
- ideal customer profile · perfil de cliente ideal
- social selling · venta social
- sales cadence · secuencia de contactos comerciales
- sales-accepted lead · lead aceptado por ventas
- trigger event · acontecimiento desencadenante
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