Введите хотя бы 2 символа для поиска по всем отраслям.
Что значит objection?
Значение и примеры · Продажи и розничная торговля
objection: возражение клиента, причина отказа от покупки
Причина, по которой потенциальный клиент не хочет покупать сейчас или вообще, например цена, сроки, недоверие или предложение конкурента.
Где и как употребляется
Центральное понятие обучения продажам. Возражения выслушивают, выдвигают, обрабатывают, преодолевают или на них отвечают. Типичные фразы: «Слишком дорого», «Нас устраивает нынешний поставщик», «Просто пришлите письмо». Продавцы рассматривают возражение как вопрос, на который нужно ответить, а не как окончательный отказ.
Примеры предложений
The most common objection we hear is that the setup takes too long.
Самое частое возражение — настройка занимает слишком много времени.
Клиенты регулярно указывают длительность внедрения как препятствие.
She listened to every objection calmly and answered them one by one.
Она спокойно выслушала все возражения и ответила на них по очереди.
Продавец последовательно разобрала каждое сомнение клиента.
Распространённые словосочетания
- handle an objection
- overcome an objection
- price objection
- raise an objection
- common objections
Связанные термины
Это слово в других отраслях
Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:
Другие термины: Возражения и завершение сделки
- buying signal · сигнал готовности к покупке
- sign off · официально утвердить
- closing technique · техника закрытия сделки
- urgency · срочность
- no decision · сделка без решения
- loss reason · причина проигрыша сделки
- cost of inaction · цена бездействия
- competitive displacement · вытеснение действующего поставщика
- objection isolation · уточнение, является ли возражение единственным
Закрепляйте лексику чтением
Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском:
