Английская лексика: Продажи и розничная торговля · Возражения и завершение сделки

Что значит closing technique?

Значение и примеры · Продажи и розничная торговля

/ˈkloʊzɪŋ tekˌniːk/существительноеРаспространённый термин

closing technique: техника закрытия сделки, приём завершения продажи

Заранее выбранный способ попросить клиента принять решение в конце продажи, например предложить выбор из двух вариантов или подытожить согласованные условия.

Где и как употребляется

На обучении продажам изучают assumptive close (исходить из того, что решение уже принято), alternative close (например: «Доставить в понедельник или среду?») и summary close. Давящие приёмы могут подорвать доверие опытных покупателей.

Примеры предложений

  1. My favourite closing technique is to summarise the benefits and then simply ask for the order.

    Мой любимый приём закрытия — подытожить преимущества и просто попросить оформить заказ.

    После краткого резюме продавец прямо предлагает перейти к заказу.

  2. Old-fashioned closing techniques can feel manipulative to experienced buyers.

    Старомодные приёмы закрытия сделки могут казаться опытным покупателям манипулятивными.

    Пример отмечает риск давления для осведомлённой аудитории.

Распространённые словосочетания

  • use a closing technique
  • assumptive close
  • alternative close
  • summary close