Английская лексика: Офисное администрирование · Телефонные разговоры и этикет

Что значит switchboard?

Значение и примеры · Офисное администрирование

/ˈswɪtʃbɔːd/существительноеРаспространённый термин

switchboard: телефонная станция, коммутатор, служба приёма звонков

Центральная телефонная система организации либо команда, отвечающая на основной номер и соединяющая звонящих с нужным добавочным номером.

Где и как употребляется

При звонке на общий номер вызов проходит через телефонную станцию. Оператор отвечает и переключает звонки. Сейчас многие компании используют автоматическое меню («Нажмите 1 для отдела продаж») вместо обслуживаемой оператором станции или вместе с ней.

Примеры предложений

  1. If you don't know her extension, call the switchboard and ask for her by name.

    Если вы не знаете её добавочный номер, позвоните на телефонную станцию и попросите соединить по имени.

    Оператор общего номера может найти сотрудника по имени и переключить звонок.

  2. The switchboard closes at 6 p.m., so after that calls go to voicemail.

    Телефонная станция закрывается в шесть вечера, после этого звонки поступают на голосовую почту.

    Указано, как меняется обработка звонков после завершения работы операторов.

Распространённые словосочетания

  • call the switchboard
  • switchboard operator
  • main switchboard
  • through the switchboard

Другие термины: Телефонные разговоры и этикет

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: