Английская лексика: Офисное администрирование · Телефонные разговоры и этикет

Что значит put on hold?

Значение и примеры · Офисное администрирование

словосочетаниеБазовый термин

put on hold: оставить звонящего на линии, перевести звонок в режим ожидания

Ненадолго оставить звонящего ждать на телефонной линии, обычно пока проверяешь информацию или ищешь нужного сотрудника.

Где и как употребляется

Обычно говорят put someone on hold («оставить кого-либо на линии») или be on hold («ожидать на линии»). Из вежливости сначала спрашивают: Can I put you on hold for a moment? («Можно я попрошу вас немного подождать?»), а вернувшись, благодарят: Thank you for holding. Также может означать отложить план: The office move has been put on hold.

Примеры предложений

  1. I'll just put you on hold while I check if he's free.

    Я ненадолго оставлю вас на линии, пока проверю, свободен ли он.

    Звонящего просят подождать, пока сотрудник уточняет доступность коллеги.

  2. They put me on hold for twenty minutes before anyone answered.

    Меня продержали на линии двадцать минут, прежде чем кто-нибудь ответил.

    Пример подчёркивает длительное ожидание без ответа оператора.

Распространённые словосочетания

  • put someone on hold
  • be on hold
  • thank you for holding
  • put a project on hold

Это слово в других отраслях

Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:

Другие термины: Телефонные разговоры и этикет

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: