Objection handling ne demek?
Satışta anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Objection handling, satışta itiraz karşılama, itirazları yönetme anlamına gelir.
Müşterinin kaygılarını dinleyip şüphelerini giderecek ve satışın ilerlemesini sağlayacak şekilde yanıt verme becerisi.
English: The skill of listening to a customer's concerns and answering them in a way that removes doubts and keeps the sale moving.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Satış eğitimlerinin ve canlandırma çalışmalarının standart konularındandır. Yaygın adımlar şunlardır: dinle, kabul et, anlamak için soru sor, yanıtla, sonra kontrol et. Şirketler çoğu zaman sık duyulan itirazlara karşı denenmiş cevapları içeren bir itiraz karşılama rehberi tutar.
Örnek cümleler
Our objection handling training focuses on price and competitor objections.
İtiraz karşılama eğitimimiz fiyat ve rakiplerle ilgili itirazlara odaklanıyor.
Good objection handling starts with asking why, not with defending the price.
İyi bir itiraz karşılama, fiyatı savunarak değil, nedenini sorarak başlar.
Sık kullanılan kalıplar
- objection handling skills
- objection handling guide
- objection handling role-play
İlgili terimler
Aynı konudan: İtirazlar ve Satışı Kapatma
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: