Что значит discovery call?

Где и как употребляется

Распространён в B2B и продажах ПО, обычно проводится по телефону или видеосвязи. Продавец больше слушает, чем говорит. Также называется discovery meeting или needs analysis; сам этап часто называют discovery.

Примеры предложений

1. On the discovery call, I found out they're losing orders because their stock data is wrong.

   Во время ознакомительного звонка я выяснил, что из-за неверных данных о запасах они теряют заказы.

   Вопросы помогли определить конкретную проблему клиента и её последствие.

2. Don't show the product on a discovery call; just ask questions and listen.

   Не показывайте продукт во время диагностического звонка; просто задавайте вопросы и слушайте.

   Цель этапа — понять потребность, а не проводить презентацию решения.

Распространённые словосочетания

• book a discovery call
• run a discovery call
• discovery questions
• discovery stage