Что значит customer lifetime value?

Где и как употребляется

Сокращается до CLV, CLTV или LTV. Показывает, сколько разумно потратить на привлечение и удержание клиента. Многие компании сравнивают LTV с CAC; значительно более высокий LTV обычно рассматривают как признак здорового роста.

Примеры предложений

1. Customers who join through referrals have a higher customer lifetime value.

   У клиентов, пришедших по рекомендации, пожизненная ценность выше.

   Рекомендованные покупатели со временем приносят компании больше дохода или прибыли.

2. We can accept a higher acquisition cost because the customer lifetime value is around 4,000 lira.

   Мы можем позволить себе более высокую стоимость привлечения, потому что пожизненная ценность клиента составляет около 4 000 лир.

   Высокую стоимость привлечения оправдывает ожидаемая отдача от клиента за весь период отношений.

Распространённые словосочетания

• increase customer lifetime value
• LTV to CAC ratio
• average customer lifetime value
• calculate CLV