¿Qué significa 5 Whys?
Significado en Ingeniería industrial y fabricación, traducción al español y ejemplos
5 Whys: cinco porqués, método de los cinco porqués
Técnica sencilla de análisis de causa raíz que consiste en preguntar repetidamente «¿por qué?» hasta llegar a una causa que pueda corregirse; cinco es una orientación, no un número obligatorio.
Cómo se usa
Se aplica en informes 8D y en la resolución diaria de problemas, idealmente con las personas implicadas y cerca del lugar de trabajo. La cadena debe llegar a una causa del proceso, no quedarse en culpar a alguien.
Frases de ejemplo
We did a 5 Whys on the leak and found that the torque tool had not been calibrated since March.
Aplicamos los cinco porqués a la fuga y descubrimos que la herramienta de apriete no se calibraba desde marzo.
La investigación conecta la fuga con una condición verificable del mantenimiento de la herramienta.
Don't stop the 5 Whys at 'operator error'; ask why the error was possible.
No detengas los cinco porqués en «error del operario»; pregunta por qué pudo producirse el error.
La instrucción desplaza el análisis de la culpa individual hacia las condiciones que permitieron el fallo.
Combinaciones frecuentes
- do a 5 Whys
- 5 Whys analysis
- 5 Whys template
- ask why five times
Términos relacionados
Más términos: Mejora de procesos
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