Okuzeka
Англійська лексика: Промислова інженерія · Поліпшення процесів

Що означає 5 Whys?

Значення й приклади · Промислова інженерія

іменникПоширений термін

5 Whys: «5 чому»

Простий метод пошуку першопричини, коли запитують «чому?» приблизно п’ять разів, доки не доходять до причини, яку можна усунути.

Де і як уживається

Розроблений у Toyota, використовується у звітах 8D та щоденному розв’язанні проблем. Його бажано проводити в цеху разом з учасниками. П’ять — орієнтир, а не правило; ланцюжок має завершуватися причиною в процесі, а не звинуваченням людини.

Приклади речень

  1. We did a 5 Whys on the leak and found that the torque tool had not been calibrated since March.

    Ми застосували «5 чому» до витоку й з’ясували, що інструмент контролю моменту затягування не калібрували з березня.

    Послідовні запитання виявили проблему з обслуговуванням інструмента.

  2. Don't stop the 5 Whys at 'operator error'; ask why the error was possible.

    Не завершуйте «5 чому» на «помилці оператора»; запитайте, чому помилка була можливою.

    Потрібно дослідити умови процесу, які допустили помилку.

Поширені словосполучення

  • do a 5 Whys
  • 5 Whys analysis
  • 5 Whys template
  • ask why five times

Інші терміни: Поліпшення процесів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: