Що означає root cause analysis?

Де і як уживається

Клієнти часто вимагають його після скарги. Команди проводять аналіз першопричин за допомогою «5 чому», діаграм Ішікави й аналізу даних. Звіти про розв’язання проблем, як-от 8D, мають окремий розділ першопричин.

Приклади речень

1. The customer wants a root cause analysis and a corrective action plan within ten days.

   Клієнт вимагає аналіз першопричин і план коригувальних дій протягом десяти днів.

   Потрібні і пояснення причини, і план її усунення.

2. Our root cause analysis showed that the sensor had been moved during cleaning.

   Наш аналіз першопричин показав, що датчик змістили під час прибирання.

   Аналіз установив конкретну подію, що спричинила проблему.

Поширені словосполучення

• carry out a root cause analysis
• root cause analysis report
• find the root cause
• RCA tools