ما معنى call disposition؟
المعنى في مجال المبيعات والتجزئة مع أمثلة
call disposition: نتيجة المكالمة المسجلة، تصنيف مآل الاتصال
فئة مسجلة تصف نتيجة مكالمة بيع، مثل عدم الرد أو الاتفاق على اجتماع.
طريقة الاستخدام
تُستخدم خانة منظمة بعد الاتصال وتبقى منفصلة عن الملاحظات الحرة.
أمثلة
She selected the call disposition 'meeting booked' and added the agreed date in the notes.
اختارت «تم حجز اجتماع» نتيجةً للمكالمة وأضافت الموعد المتفق عليه في الملاحظات.
تخدم الفئة التقارير بينما تحفظ الملاحظات تفاصيل المحادثة.
An incorrect call disposition made unanswered calls appear as successful conversations.
جعل تصنيف المكالمة الخاطئ الاتصالات التي لم يُجب عنها تبدو ناجحة.
قد يشوه التصنيف الخاطئ نتائج النشاط حتى إن كان عدد المكالمات صحيحًا.
تراكيب شائعة
- record a call disposition
- call disposition codes
مصطلحات ذات صلة
مصطلحات أخرى: استكشاف العملاء المحتملين
- lead · عميل محتمل أولي
- prospect · عميل محتمل مؤهّل
- qualify · يؤهّل
- decision-maker · صاحب القرار
- gatekeeper · حاجب الوصول
- referral · إحالة عميل
- lead generation · استقطاب العملاء المحتملين
- ideal customer profile · ملف العميل المثالي
- social selling · البيع عبر الشبكات الاجتماعية
- sales cadence · وتيرة التواصل البيعي
- lead routing · توجيه العملاء والفرص
- sales-accepted lead · عميل محتمل مقبول لدى المبيعات
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية:
