ما معنى chargeback؟

طريقة الاستخدام

يستعمل في عمليات البطاقات والنزاعات وخدمات التجار. يعترض حامل البطاقة فيبدأ البنك المصدر إجراء العكس وفق قواعد الشبكة، ويمكن للتاجر الطعن. وقد تؤدي كثرة الحالات إلى رسوم إضافية.

أمثلة

1. The customer never received the order, so we raised a chargeback with the merchant's bank.

   لم يتلق العميل الطلب، لذلك طلبنا عكس الدفعة لدى بنك التاجر.

   بدأ طلب استرداد المبلغ لأن السلعة لم تصل إلى العميل.

2. Online shops with too many chargebacks may lose their payment account.

   قد تفقد المتاجر الإلكترونية كثيرة عمليات عكس الدفع حسابها لدى مزود المدفوعات.

   قد يؤدي ارتفاع النزاعات إلى فقدان المتجر خدمة قبول الدفع.

تراكيب شائعة

• raise a chargeback
• chargeback rate
• chargeback dispute
• chargeback fee

مصطلحات ذات صلة

• merchantتاجر يقبل المدفوعات الإلكترونية
• fraudاحتيال؛ غش مالي
• credit cardبطاقة ائتمان
• transactionمعاملة؛ عملية مالية

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

• chargeback · التجارة الإلكترونية
• chargeback · خدمة العملاء

مصطلحات أخرى: المدفوعات والبطاقات

• debit card · بطاقة خصم
• wire transfer · حوالة مصرفية؛ تحويل مصرفي إلكتروني
• IBAN · رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)
• credit limit · حد ائتماني
• contactless payment · دفع دون تلامس؛ دفع لا تلامسي
• minimum payment · الحد الأدنى للسداد؛ الدفعة الدنيا
• direct debit · خصم مباشر
• POS terminal · جهاز نقاط البيع
• ATM · صراف آلي
• PIN · رقم التعريف الشخصي
• beneficiary · المستفيد
• due date · تاريخ الاستحقاق