Что значит chargeback?

Где и как употребляется

Термин используют в карточных операциях, спорах и обслуживании продавцов. Держатель оспаривает платёж, банк-эмитент инициирует чарджбэк по правилам платёжной системы, а продавец может возразить. Высокая доля чарджбэков может повлечь дополнительные комиссии.

Примеры предложений

1. The customer never received the order, so we raised a chargeback with the merchant's bank.

   Клиент так и не получил заказ, поэтому мы инициировали чарджбэк через банк продавца.

   Непоставка товара стала причиной оспаривания карточного платежа.

2. Online shops with too many chargebacks may lose their payment account.

   Интернет-магазин с чрезмерным числом чарджбэков может потерять платёжный счёт.

   Высокая доля возвратов создаёт риск для отношений продавца с платёжным провайдером.

Распространённые словосочетания

• raise a chargeback
• chargeback rate
• chargeback dispute
• chargeback fee